Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Een lege plastic fles met een kapot of vermist etiket wordt absoluut niet ingenomen. Ze willen absoluut niet meewerken en je krijgt gelijk een onbeschofte grote bek dat het niet mag van de rayonmanager. Niet eens fatsoenlijk antwoord geven.
Is het nu zo'n moeite om even een andere lege fles te geven MET etiket om de klant toch hun statiegeld te geven?. Een aantal andere supermarktketens doen het wel. Dus daar ga ik voortaan maar heen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
