Klacht: Onbeschoft behandeld

harriederegah op 10 augustus 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 juli 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Harrie, Dank je wel voor je duidelijke klacht. Bij de ingangen van onze filialen hangen onze huisregels en een van deze regels die daarop vermeld staat is dat door het betreden van onze filialen de kans bestaat dat er...

Mijn Klacht:

Johandewittlaan Arnhem, even de Aldi in. Bij de kassa alles afgerekend. Zegt dat jochie mogen we even in uw rugzak kijken. Ik zeg natuurlijk als je mij even de beelden laat zien waarop ik er iets in stop, mag jij in mijn prive kijken. Dat wilde hij niet en direct kwam een of ander zondag meisje van de andere kassa vragen waarom ik zo moeilijk deed. Ze deed voor het gemak ook direct het poortje op slot zodat ik er niet uit kon. Als een of andere dief. Cheffin. Liep ook rond en vond het allemaal heel vervelend dat er zoveel gejat werd. Toch niet door mij? Moet ik boeten voor jullie falende beleid? Dacht het niet. Van mijn prive blijft je af en heb je niets mee te maken. Mooi voor schut ten overstaan van andere klanten. De oplossing was dat ik de volgende keer mijn rugzak bij de kassa achter zou laten. Een oplossing voor iets wat geen probleen is. En dan ook zo brengen dat ik het veroorzaakt heb. Donder op. Ik zeg ik kom hier nooit meer wat denk je wel.

Je hoeft niet in je prive te laten kijken wanneer je niets gejat hebt. Dit is geen communistische staat he. Word tijd dat ze dat beseffen. Want de rest van de supermarkten snapt ondertussen dat het niet werkt. Laat gewone burgers met rust. Wees dankbaar dat ze komen winkelen bij je ondanks je graaiflatiebeleid.

Gewenste Oplossing:

Dat ze personeel leren wat de regels zijn en dat ze niet zo onbeschoft grote bekken hebben tegen mensen die drie keer zo oud zijn. Respect heet dat. Valt me vies tegen van de Aldi.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 29 juli 2025 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door harriederegah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer