Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant ervoer onbeschoft gedrag van personeel tijdens een bezoek aan Aldi. Na een ongepaste interactie met een personeelslid en geen hulp aan de kassa, werd de klant door twee medewerkers onvriendelijk behandeld en uitgescholden. De klant vond dit onacceptabel voor de omgang met klanten.
Kwam op zaterdag om half 6 in de winkel. Eerst rijd een personeelslid tegen mijn schenen aan met een poetskar. Vervolgens word je aan de kassa niet geholpen. Ik vraag of iemand kan helpen en ik word door twee dames onbeschoft behandeld en uitgescholden. Zo kun je toch niet met klanten omgaan!
Met excuses van de twee dames.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
