Klacht: Onbeleefd en brutaal persoon

Leonneke30 op 11 februari 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Leon heeft een klacht ingediend over de onbeleefde en brutale houding van een verkoopster genaamd Gita in de Aldi in Lier. Tijdens een bezoek van zijn vrouw zou Gita onaangenaam hebben gereageerd op haar keuze van kattenvoer en haar beledigd hebben in het bijzijn van andere klanten. Dit incident is niet de eerste keer dat Leon en zijn vrouw een negatieve ervaring met deze verkoopster hebben gehad, ondanks dat zij trouwe klanten zijn.

Mijn Klacht:

Goede avond mijn naam is leon en heb een klacht over een verkoopster in Aldi in Lier Adres ,Arthur v/d Poortenlaan de naam van de verkoopster is GIta genaamd mijn vrouw was vandaag gaan winkelen in Aldi en ze moest eten voor de poes nemen en zij nam onderaan omdat ze van alle soorten moest hebben en De verkoopster had dat gezien en zij was daar niet akkoord mee en zij heeft mijn vrouw alles behalve vriendelijk toe gesproken en ze nog beledigd ook met een onozel opmerking terwijl er nog andere klanten bij stonden dat is nu reeds de 3de maal dat er zoiets plaats heeft met die verkoopster wij zijn heel goede klant bij Aldi maar ik neem hier geen genoegen mee ik hoop dat daar spoedig gevolg aan gegeven wordt met de meeste hoogachting van oosterwijck leon

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer