Klacht: Onbehoorlijk en zeer ongeïnteresseerd geholpen door diverse medewerkers

ctrok op 31 januari 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op woensdag 30 januari was ik in de ALDI Kaspeldreef , ik wilde 2 Hongaarse salami worsten kopen van de folder. Ik liep al enige tijd in de winkel maar kon het product niet vinden. ik vroeg een van de medewerkers waar ik de salmi kon vinden in het koelvak meneer antwoorden deze.
Ik naar het koel vak geen salami. toen een anderen medewerker gevraagd die liggen in de mandjes bij binnenkomst van de winkel. u raad het al ook daar geen salami te vinden. De heren die in de winkel bezig waren maakte zich meer druk om de pallets met producten in de winkel te zetten . dat ze oog hadden voor de klanten.

Gewenste Oplossing:

als medewerkers van Aldi je ook aankijken als je een vraag hebt en niet de winkel in kijken. persoonlijk vind ik dat zeer vernederend .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer