Klacht: omgang met klanten

Lois1996 op 08 februari 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij de aldi en ik kwam binnenlopen en een meisje dat achter de kassa zat zat mij de hele tijd intimiderend aan te kijken. Ik liep door de winkel heen en zij bleef mij aankijken terwijl zij met het “helpen” van klanten bezig was. Ik voelde mij hierdoor niet op mijn gemak en ben de winkel uitgelopen. Ik ken haar vaag ergens van en het was duidelijk dat ze mij niet mocht. Ik vind dit niet kunnen en je hoort persoonlijke dingen niet mee in je werk te nemen. Vooral niet als je bezig bent met het helpen van klanten. Ik kan mij ergens herinneren dat ze iets van isabella heet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze hier op aangesproken wordt en dit niet meer voor komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer