Klacht: Nooit geenkauwrolletjes van baldo witte en groene pens

Mevr van der rijk op 27 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Meriam van der Rijk. Bedankt voor uw bericht. Wat leuk dat u meedenkt over producten voor ons assortiment. Vervelend dat de verhoudingen van de sticks niet helemaal naar wens zijn. Ik heb uw melding doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 maart 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om kauwrolletjes van Baldo in verschillende Aldi-winkels te kopen, maar deze zijn al een jaar lang niet beschikbaar. De klant vermoedt dat medewerkers mogelijk de voorraad voor zichzelf of anderen reserveren, aangezien de rolletjes telkens als eerste uitverkocht zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Probeer wekelijks in verschillende winkels van aldi deze stokjes te halen al een jaar lang zijn er nooit alleen de andere wel
Deze zijn er als eerste uit
Ik heb het vermoeden dat iemand die daar werkt of ze zelf meeneemt of voor iemand koopt
Vind het wel heel vreemd dat overal waar ik kom ze er toevallig als eerste uit zijn

Gewenste Oplossing:

Met de kauwrolletjes

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2023 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevr van der rijk

Heeft op 24 maart 2023 om 15:19 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dat ik de stokjes ergens kan gaan halen

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr van der rijk
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer