Klacht: niet werkende koelvriescombinatie medion van Aldi

GIJSJE 16 op 03 maart 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 maart 2020

Een klant heeft een probleem gemeld met een Medion koelvriescombinatie van Aldi, waarbij het koelgedeelte slechts redelijk functioneert en het vriesgedeelte helemaal niet werkt. De klacht is ingediend bij de klantenservice en is doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon voor verdere afhandeling. De klant wacht nu op een reactie.

Mijn Klacht:

Koelvries combinatie werkt niet naar behoren koelgedeelte doet het redelijk op stand 7(de hoogste stand) Het vriesgedeelte totaal niet,klacht ingediend bij Aldi klantenservice en is doorgestuurd aan de desbetreffende persoon die dit gaat behandelen en contact gaat opnemen over bovenstaand probleem. Afwachten voor dit moment maar wel een enorme domper.

Gewenste Oplossing:

Als we een goed werkend product hebben zoals Aldi altijd beweerd het beste voor de goedkoopste prijs. Indien dit niet opgelost kan worden cashback.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door GIJSJE 16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer