Klacht: Niet. Toegankelijk voor kinderwagen en rolstoel

Mp Snoeij op 24 november 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Opnieuw kon ik vandaag niet de winkel in Woudenberg in omdat alle paden werden versperd door volle pallets
Dit gebeurt regelmatig
Het is logisch dat de pallet uitgepakt moet worden,maar in Woudenberg
Worden alle paden vol gezet en dat staat er dan de hele dag
Omdat er niet voldoende personeel aanwezig is
Bij andere aldi’s zie ik dit nooit,daar gaat een pallet naar binnen
Als hij uitgepakt wordt
De medewerkster reageerde niet professioneel en klantvriendelijk
Het lag aan iedereen,behalve aan haar??
Sorry dat ik in een rolstoel zit

Afz mp Snoeij

Gewenste Oplossing:

Als de winkel voor iedereen toegankelijk is
Er ze in Woudenberg minder chaotisch gaan werken
Het personeel professioneel wordt ingewerkt
Niet zuchtend en steunend achter de kassa

Gewoon dat je de Aldi in Woudenberg in kan gaan en er tevreden uit komt

Ik probeer nu vaak Scherpenzeel omdat het daar wel goed geregeld is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer