Klacht: niet te krijgen

lei horsch op 23 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Lei Horsch. Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de sigaren enige tijd niet op voorraad zijn. Ik heb het voor u nagekeken en kan aan u doorgeven dat de leverancier aangeeft dat er levering problemen zijn met dit product....

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 januari 2023

Een klant van Aldi heeft aangegeven dat de grote dozen sigaren, die zij regelmatig kochten, de afgelopen maand niet meer beschikbaar waren in de winkel. Hierdoor waren zij genoodzaakt om een alternatief product aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De laatste jaren kopen wij de grote dozen sigaren van de aldi. Echter de laatste maand zijn wij gedwongen een andere sigaar te kopen aangezien onze aldi deze sigaar niet geleverd krijgt.

Gewenste Oplossing:

De sigaar moet weer geleverd worden. Met ons zijn nog meerdere mensen in onze woonplaats die de sigaar missen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 11 januari 2023 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door lei horsch
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer