Klacht: Niet naleven coronaregels

finys op 05 september 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS.
Ik merk al ruim een maand of 1 1/2 dat de ALDI, Westzanerdijk 118c, 1507 AK Zaandam, zich op geen enkele fysieke wijze meer aan de 1,5 meternorm, winkelwagengebruik en 1 pers. per winkelwagen houdt. Erger als je iemand er op wijst dat hij/zij te dicht op je staat je zeer onheus bejegend wordt door de klant(en) maar ook door het personeel, zelfs de bedrijfsleider houdt zich stil. Zelfs nadat de regels aan zijn gescherpt doet dezer zaak absoluut geen moeite, ook personeel denkt dat het gele hesje genoeg is en staat gewoon vlak naast je schappen te vullen.
Helaas denk ik dat dit niet zal worden opgepakt door het ALDI hoofdkantoor, maar ik wil dit wel even gemeld hebben.

Gewenste Oplossing:

Handhaven van de corona-regels, zodat personeel en klant een zo mogelijk veilige werk-en koopomgeving heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door finys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer