Klacht: niet kunnen inleveren van lege flessen

angenent op 18 oktober 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een heleboel frisflessen gekocht . Toen ze leeg waren heb ik ze geprobeert in te leveren maar er zaten deukjes in omdat ze achterin mijn auto plat zijn gedrukt. Het apparraat pakt alleen maar flessen zonder deukjes. Ik heb geprobeerd om ze toch in te leveren maar omdat alle flessen gelijk platgedrukt worden kon dat niet. En mijn geld krijg ik dus ook niet terug. ze vertelde mij dat ik ze dus weg kon gooien. ik vindt het erg vreemd want je hebt er voor betaald. Die flessen zijn gewoon erg dun waardoor ze gauw indeuken. Moet ik nu 13 flessen gewoon weggooien?

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg bij de volgende keer dat ik er kom als ik mijn flessen meeneem.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer