Klacht: niet klantvriendelijk personeel

Gortdroog2010 op 20 april 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de Aldi aan de Lipperkerkstraat in Enschede doen mijn man en ik altijd boodschappen. De laatste maanden is er veel afwisseling van het personeel, dit is echter niet vervelend maar het lijkt erop dat het personeel steeds meer onvriendelijker/onbeschofter wordt naar de klanten toe. Zo is er de laatste keer niet gevraagd of ik een flessenbon had maar werd er gewoon met de hand naar mijn flessen bon gewezen zonder ook maar een woord te zeggen door de man achter de kassa. En de vrolijke sfeer die er altijd was is ook nergens meer te bekennen, het lijkt wel of het personeel niet meer kan lachen. Het is dat de producten bij de Aldi goed en goedkoop zijn anders waren wij er niet meer gekomen.

Gewenste Oplossing:

Het personeel kan veel vriendelijker zijn zoals voorheen altijd was.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer