Klacht: niet geleverd

Geertjanek op 17 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Meneer van Schaik, Onze distributiecentra bepalen hoeveel producten er naar elk filiaal moeten. Het kan dus zijn dat andere filialen er meer hadden, en sommige filialen geen. Maar hoe dan ook hadden wij zeker te weinig Kamado BBQ om...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik, tegen beter weten in naar de Aldi in Monster gegaan voor een bbq. Ik stond om 07:40 voor de deur. Samen met een andere klant.

Net als vorig jaar kreeg ik te horen dat de Kamado niet geleverd was. Dit betekent één van de twee punten
1 – ALDI maakt lokkertjes die niet bestaan?
2 – Dit soort gewilde producten worden achter gehouden.

Gewenste Oplossing:

Als ALDI adverteert met producten moeten die beschikbaar zijn voor alle klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 06 juli 2021 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Geertjanek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer