Klacht: niet beantwoorden email

JM POTAPPEL op 15 februari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Potappel, Omdat ik geen reactie van u meer ontvangen heb, sluit ik hierbij de klacht. Mocht ik in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag en kunt u altijd een mail sturen...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Vorige week mail gestuurd nog steeds geen antwoord ontvangen .
Misschien kunt u mij verder helpen.
Daar ik pas een heggenschaar op accu heb gekocht zou ik hier graag een oplader bij willen hebben plus twee accu’s Mijn vraag is hoe en waar kom ik hieraan.In afwachting van u antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik oplader plus accu's heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Aldi

5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Potappel, Wat vervelend dat u nog geen antwoord op uw mail heeft gehad. Waar heeft u deze naartoe verzonden? Dan kan ik even nakijken waar dit mis gaat. Ik wil u graag verder helpen om een oplader te zoeken bij uw heggenschaar. Ik zie dat wij meerdere soorten verkocht hebben in het verleden. Kunt u mij meer vertellen over de heggenschaar, wanneer is die gekocht, wat is het merk? Dan weet ik precies welke het is en kan ik opzoek gaan voor u. U kunt mailen naar [email protected]. Ik wacht uw reactie af en wens u een mooie dag. Met vriendelijke groet, Elles Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 maart 2021 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JM POTAPPEL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer