Klacht: Muntentekort verpakking kiekeboe pure hagelslag

Odol123 op 28 mei 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 mei 2017

Een klant van Aldi ontdekte tijdens het ontbijt met hagelslag dat er 15 munten ontbraken volgens de verpakking. Na het tellen van de munten kwam de klant steeds op 158 uit. Uiteindelijk bleek dat de ontbrekende munten zich op het lipje van het strooigat bevonden, waardoor de klant alsnog kon genieten van het ontbijt.

Mijn Klacht:

Daar zitten we dan. Lekker te genieten van ons zondag ontbijtje met de overheerlijke hagelslag van de Aldi. Natuurlijk gaan we direct op zoek naar de muntenactie op de verpakking. Vind alle munten en je hebt alle eer van het zondag ontbijt. Na lang zoeken kom ik dan op 158 punten. Volgens de verpakking zijn dat er maar liefst 15 te weinig! Snel geef ik het pak door. Een voor een tellen we de munten, iedereen eindigt op dat verdomde getal, 158… in boosheid begin ik met het typen van deze klacht. Opeens komt de vriendin van mijn vader met de geniale oplossing: de laatste munten zitten op het lipje van het strooigat! Met al het geluk van de wereld hebben we nog heerlijk genoten van het ontbijt, met natuurlijk een bammetje hagelslag.

Bedankt Aldi

Gewenste Oplossing:

Think inside the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer