Klacht: Muizen in eten

Shany3 op 07 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Desiree, Wat een vervelende vondst heb je gedaan in ons filiaal in Elst. Hier hoort inderdaad een goede controle op te zijn, ik ga dan ook je klacht doorzetten naar de regioverantwoordelijke waar het filiaal in Elst onder valt,...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over muizen in de Aldi-winkel, waar zij een aangetaste verpakking van lasagne met zalm aantrof, evenals muizenkeutels. Ondanks het melden van het probleem aan het personeel, was de klant ontevreden over de gebrekkige controle en hygiëne in de winkel en besloot haar boodschappen elders te doen.

Mijn Klacht:

Hoi vandaag wilde ik lasagne eten met zalm maar in de winkel was de verpaking aangevreten door een muis lagen ook overal muizen keutels ik heb in winkel gemeld en ze zullen het morgen schoon gaan maken ik denk dan maar zo waarom niet gelijk ik ben maar uit de winkel gegaan en me boodschappen elders gehaald ik vind niet kunnen muizen verwijnen als ze mensen horen dus ze controleren niet goed in de koeling want 1 verpaking was open en de andere onder de muizen zeik en keutels dat moet toch niet mogen
Vriendelijke groet ,
Desiree

Gewenste Oplossing:

Dat ze daar gewoon goed controleren
Want je kan er goed ziek van worden
Ik weet personeel te kort maar dat moet toch niet mogen ik hoef voorlopig geen eten meer van de aldi helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 25 april 2023 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Shany3
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer