Klacht: Muesli vol met stenen/harde stukken

Kaskas op 01 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te lezen dat uw kies is gebroken door de muesli. Ik geef u graag een reactie. U kunt alle bewijsvoering hiervan verzenden naar [email protected], dan kunnen wij dat verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Elles...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Aldi over muesli die harde stukken en stenen bevatte, wat resulteerde in een gebroken kies. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Door muesli die ik bij u heb gekocht is mijn kies door twee gegaan.

Gewenste Oplossing:

Zorgvuldig kiezen voor producten door dit soort muesli is mijn kies door twee gegaan. Is mijn kroon stuk waardoor kies verwijderd moest worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 01 juli 2022 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kaskas
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer