Mijn Klacht:
Bij de Aldi een Smart TV van MT Logic gekocht in augustus 2012 voor 699,- euro. Sinds gisteren doet deze tv helemaal niets meer, alleen het standby lampje gaat nog aan. We krijgen de tv gewoon niet aan, batterijen van de afstandbediening gecontroleerd, stekker eruit en weer opnieuw erin, niets helpt. Vanmorgen heb ik het probleem online via de service site van MT Logic aangegeven. En dat allemaal net tijdens het WK voetbal…… Als MT Logic dit probleem snel en goed oplost dan zal ik dat uiteraard ook melden op het internet. Ik hoop het echt, maar ik heb geen idee.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk contact met mij opnemen, om het probleem op te lossen. Monteur langs laten komen om het probleem te verhelpen? Als dat niet lukt een nieuwe tv? Het vertrouwen in dit toestel is uiteraard wel afgenomen. Binnen twee jaar kapot, dat kan toch niet de bedoeling zijn? Jammer dat ik niet gewoon telefonisch contact kan opnemen met MT Logic, nu ben ik helemaal afhankelijk van de snelheid en service MT Logic.
