Klacht: mooie verhalen maar valse beloftes

hellen35 op 22 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 december 2017

Een klant heeft herhaaldelijk de Aldi in Berkel en Rodenrijs bezocht in de hoop varkenshaas te kopen, zoals geadverteerd op de radio. Ondanks de belofte in de reclame was het product niet beschikbaar, en de klant ervoer ook onvriendelijk personeel en een onhygiënische winkelomgeving. Deze ervaringen hebben geleid tot de beslissing om de winkel in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

al een week hoor ik op radio 10 de reklame over varkenshaas bij de aldi deze week ben ik iedere dag geweest om te kijken in de aldi in berkel en rodenrijs daar heeft de reclame nooit bestaan en vraag je daar aan het personeel de varkenshaas krijg je iedere dag het antw morgen of vanmiddag nou het is een valse belofte zoals wij in de volksmond noemen een lokkertje en dat is niet alleen nu de zaak is vies personeel onverzorgd en brutaal zeg je er wat van krijg je als antwoord ja als ze had verkocht ik ze wel nou ze hebben er nooit wat ze aanbieden dan maar wat meer betalen maar ga er nooit meer heen de reklame is 1 grote valse belofte !!!

Gewenste Oplossing:

verkoop gewoon wat je aanbied scheelt een hoop irritatie

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer