Beste mevrouw Van Doesburg, Het is inderdaad super vervelend dat de kaasplakken aan elkaar blijven plakken. Wij hebben de melding doorgegeven aan onze leverancier. Zij geven als advies, de kaas 30 minuten van te voren uit de koelkast te halen,...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Bij Aldi Molenland 30 plus kaas belegen gekocht 3 pakken
Maar deze kaas is niet van elkaar Los te maken alles plakt aan elkaar
Zeer slechte kwaliteit kan het meeste weggooien Jammer dat je zo wordt
misleid door de fabrikant
Dit kan ook een productiefout zijn
Gr Van Doesburg
Ik zou het redelijk vinden als dit wordt vergoed en nieuwe zal krijgen
Helaas heb ik geen aankoopbon meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Heeft op 09 december 2020 om 13:52 geantwoord
Beste mevrouw Van Doesburg,
Het is inderdaad super vervelend dat de kaasplakken aan elkaar blijven plakken. Wij hebben de melding doorgegeven aan onze leverancier. Zij geven als advies, de kaas 30 minuten van te voren uit de koelkast te halen, maar ik ben mij ervan bewust dat dit niet altijd haalbaar is. Ik ga uw melding doorgeven en zal u een voucher toesturen voor het ongemak.
Ik wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Elles van Zuydam
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
