Klacht: Mislukt kratje bier

Slechtbierwinkel op 14 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer van Rossum, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er in de krat bier kapotte flesjes hebben gezeten. Dit is zeker niet de bedoeling. In dit soort gevallen wil ik u adviseren om met het product...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Vandaag heb ik een krat Schültenbrau gekocht bij het filiaal op het Haroekoeplein in Utrecht.
Bij thuiskomst bleken diverse flesjes half leeg en op alles zat geplakt bier en glassplinters.

Gewenste Oplossing:

Het opruimen van de ellende in de auto en keuken heb ik zelf gedaan.
Een nieuw, schoon en vol krat bier zou ik echt kunnen waarderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 april 2022 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Slechtbierwinkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer