Klacht: Mis leidende reclame

Gbeetstra op 29 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Beetstra, Ik kan mij uw frustratie goed voorstellen. Zeker als voor niets naar twee filialen bent gegaan. Onze inkopers moeten maanden van tevoren inschatten hoe succesvol een actie met een bepaald product zal zijn. Helaas is dat niet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reclame overal over een pure spa whirlpool.
De 1 Aldi had er 2 op de leiding in Drachten.
De ringweg had maar 1.
Dit zijn toch geen aantallen voor een reclame.
Wij stonden er al vanaf 7 uur en waren derde in de rij
Dit is pure misleiding.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik uiteindelijk een spa whirlpool heb.
En dat ze normale aantallen hebben in de winkel. Ik voel me beetgenomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 18 mei 2021 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gbeetstra

Heeft op 20 mei 2021 om 15:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing. Dit is een verkoop techniek om klanten te lokken. Bovendien hebben jullie deze actie eerder zo gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door Gbeetstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer