Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant uitte zijn onvrede over het ontbreken van minigebakjes, zoals minisoesjes en mini-eclairs, die in de feestfolders van Aldi stonden. Ondanks dat de producten in de folder voor kerst werden gepromoot, waren ze op 26 december niet meer verkrijgbaar en zouden ze niet meer geleverd worden voor de week van nieuwjaar. De klant vindt het teleurstellend dat deze artikelen niet langer beschikbaar zijn.
Ik wil hierbij mijn ongenoegen uit over de minigebakjes : minisoesjes en mini eclairs die in de feestfolders staan, zelfs nog in de folder de week voor kerstdag. Ik wou er gisteren kopen (26/12) voor oudjaar en ze zijn niet meer te verkrijgen. Alles uitgeput en worden niet meer geleverd de week voor nieuwjaar. Dit is toch heel jammer. Je zou die toch minimum tot na nieuwjaar moeten kunnen kopen.
Ik ga elke week naar de Aldi en koop daar heel veel, geen klachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
