Klacht: Minder voor meer geld

O. Cohen op 24 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste O.Cohen, Ik kan me voorstellen dat u het niet fijn vindt dat de prijzen van sommige producten hard stijgen. En dat van sommige producten de inhoud veranderd voor dezelfde prijs. Zelf vinden wij het ook niet fijn om de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2023

Een vaste klant van Aldi merkt op dat de prijs van een product is gestegen, terwijl de inhoud is verminderd. Voorheen kostte een liter dikke bleek 0,69 euro, maar nu betaalt de klant 0,79 euro voor slechts 750 ml. Dit staat in contrast met de advertenties van Aldi die claimen goedkoper te zijn dan andere supermarkten.

Mijn Klacht:

Als vaste klant is me opgevallen dat helaas ook Aldi meedoet met de vermindering.
Bv :ik kocht dikke bleek merk Una vorige maand, voor 0,69ct een liter.
Gisteren heb ik voor precies hetzelfde artikel maar nu 750 ml Una dikke bleek 0,79 ct betaald! Een stijging van 20 cent dus voor dezelfde inhoud. Best triest. Staat haaks to jullie advertenties dat jullie goedkoper zijn dan iedereen….

Gewenste Oplossing:

Verlaging van prijs naar ratio van percentage

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2023 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

O. Cohen

Heeft op 24 maart 2023 om 10:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dat was de klacht. De antwoord is niet juist.

Alle klachten die gemeld zijn door O. Cohen
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer