Klacht: Milsani yoghurt griekse stijl heel erg dun geworden.

Margreet op 26 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Westera, Bedankt voor uw bericht. We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Dit stelt ons in staat om telkens te verbeteren. Sinds begin september is inderdaad de Griekse stijl yoghurt aangepast van...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2021

Een klant heeft geklaagd over de gewijzigde samenstelling van Milsani yoghurt Griekse stijl, die nu veel dunner is geworden en bijna als drinkyoghurt aanvoelt. De klant vraagt zich af of de verandering te maken heeft met productiekosten en hoopt dat de oorspronkelijke, stevigere samenstelling weer wordt hersteld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Door het zogenaamd verbetert recept Milsani yoghurt griekse stijl, is de yoghurt nu zo dun geworden dat het bijna drinkyoghurt is. Waarom? Productiekosten? Waarom niet net zo stevig zoals het was. Hoor om me heen dat er meer klachten zijn. Moet nu op zoek naar een nieuwe, wel stevige yoghurt. Hopelijk wordt de samenstelling van Milsani yoghurt weer teruggedraaid. Wat goed was moet je niet willen veranderen.

Gewenste Oplossing:

Terug naar het oude recept, dat was beter.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 26 oktober 2021 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Margreet

Heeft op 27 oktober 2021 om 18:13 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Jammer, hiermee lijkt het erop dat een stand yoghurt niet meer in het assortiment komt. Wat volgens velen veel beter was. Hopelijk komt die er alsnog weer bij.

Alle klachten die gemeld zijn door Margreet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer