Klacht: Milsani Griekse yoghurt 10% (opnieuw) te waterig / verslechterd recept

Geengriekseyoghurt op 19 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt doorgeven van uw melding. Helaas is de case ons destijds ontschoten, waardoor deze is gedateerd. Mijn excuses hiervoor. Ik sluit uw melding af en beschouw deze als afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Griekse yoghurt 10% van de Aldi heeft een nieuwe verpakking met de vermelding verbeterd recept . Dat kunnen ze beter wijzigen in verslechterd recept.
Waar de yoghurt voorheen stevig was en bleef (emmertje ondersteboven en yoghurt bleef erin) is het nu een natte drab geworden, meer gewone yoghurt.
Ik haalde de Griekse yoghurt altijd bij Aldi, juist omdat hij zo stevig was. Helaas moet ik op zoek naar een ander merk want dit is geen Griekse yoghurt meer…

Gewenste Oplossing:

Oude recept zo snel mogelijk terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Geengriekseyoghurt

Heeft op 25 maart 2022 om 19:10 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Is geen oplossing. Maar heb bij de concurrent een goede vervanging gevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door Geengriekseyoghurt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer