Klacht: Milsani Griekse Stijl yoghurt 10% vet

Andrea Brux op 16 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Andrea, Wat vervelend dat u nog steeds geen verbetering ziet in de Griekse yoghurt. Het kan zijn dat er nog wat voorraad was van deze yoghurt in de winkel want op dit moment is de leverancier aan het kijken...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De samenstelling is wederom verandert. De yoghurt zit nu vol klontertjes. De smaak is ook anders. Het is absoluut niet meer de romige volle yoghurt die het geweest is. Het ziet er ook onsmakelijker uit. Erg jammer. Dan maar op zoek naar een ander merk. 🙁

Gewenste Oplossing:

Klacht in behandeling nemen.
De oude samenstelling terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 februari 2022 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Andrea,

Wat vervelend dat u nog steeds geen verbetering ziet in de Griekse yoghurt.
Het kan zijn dat er nog wat voorraad was van deze yoghurt in de winkel want op dit moment is de leverancier aan het kijken hoe zij de Griekse yoghurt weer op het oude niveau kunnen krijgen.
Wens ik u verder hele fijne dagen toe.

Met vriendelijke groet,

Marco
Specialist Customer Service

Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Alle klachten die gemeld zijn door Andrea Brux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer