Klacht: Milsana griekse yoghurt

Ygkuygtiv765ru65rubtgonbgoiytiv76tru65der7bf6t op 16 december 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste W.A. De Haan, Wat vervelend dat u nog steeds geen verbetering ziet in de Griekse yoghurt. Het kan zijn dat er nog wat voorraad was van deze yoghurt in de winkel want op dit moment is de leverancier aan...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 december 2021

Een klant heeft geklaagd over de gewijzigde structuur van de Milsani Griekse yoghurt bij Aldi, die volgens hem niet meer voldoet aan de kwalificatie "Griekse stijl". Aldi heeft gereageerd dat er een verbeterd recept is, maar de klant vindt dit een onvoldoende oplossing en overweegt een klacht in te dienen bij de reclamecodecommissie.

Mijn Klacht:

Een eerdere klacht was dat de milsani yoghurt bij de Aldi gewijzigd is in een slappe yogurt. En dat verzocht wordt de oude structuur terug te brengen. Tevens is geschreven dat yoghurt in de nieuwe vorm zeker geen kwalificatie “griekse stijl” mag voeren. Het antwoord was dat er een verbeterd receptuur was en dat daarmee de klacht was afgehandeld.
Daar maakt Aldi zich wel heel erg makkelijk vanaf. Blijkbaar is een klacht aan de reclame code commissie nodig om de kwalificatie griekse stijl eraf te krijgen. Dat zullen we dan maar doen.

Gewenste Oplossing:

Of terug naar het oude recept. Of het weghalen van de kwalificatie “griekse stijl”.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 december 2021 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ygkuygtiv765ru65rubtgonbgoiytiv76tru65der7bf6t
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer