Klacht: Milkshake NIET goed

Beyzay op 19 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Yamac, Wat vervelend dat de milkshake zuur was. Soms ontstaat dit doordat er zuurstof bij het product komt, het product bederft dan sneller. Mocht dit voorkomen dan mag je altijd met het product terug naar de winkel, dit...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 februari 2023

Op 5 februari 2023 kocht een klant een vanille milkshake bij Aldi met een houdbaarheidsdatum van 1 mei 2023. Bij het drinken van de milkshake ervoer de klant een zure en bittere smaak, wat duidde op bederf. De klant verzocht om een reactie en oplossing, aangezien de verkoop van dit product gezondheidsrisico's kan opleveren.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Vandaag 05-02-23 hebben wij bij de Aldi een milkshake vanille gehaald. Waar de volgende datum op stond: 01-05-23.

Op het moment dat wij deze milkshake gingen drinken kregen wij een erg zure/bittere smaak. Dit was overduidelijk geen goede milkshake.
Het bonnetje hebben wij niet meegenomen omdat we hier niet vanuit gaan natuurlijk. Daarom dit bericht via hier. (Wel een bank afschrift)

Wij zouden hier graag reactie/ een oplossing voor willen krijgen want dit moet echt niet verkocht worden. Het zou zo maar lichamelijke klachten kunnen veroorzaken.

Gewenste Oplossing:

Een geldbedrag en een reden waardoor dit kan gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 februari 2023 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Beyzay
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer