Klacht over Aldi: mensen wegsturen bij de kassa

Mijn Klacht:

Dinsdag 30 december 2014 wil ik aansluiten bij een kassa waar één persoon nog staat af te rekenen, werd ik weggestuurd naar de andere kassa waar nog een flink aantal mensen stonden te wachten.
Vervolgens gaat de roodharige dame in kwestie de vleesvitrines bijvullen en laat de rij die alsmaat groter werd, links liggen.
Ik vind dit niet klantvriendelijk. Ik meld dit bij de andere kassa en hier werd schouderophalend op gereageerd. Dan wordt je alleen maar bozer.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de klanten helpen. Die zijn belangrijker dan het bijvullen van het vlees. Er werken daar ook vriendelijke mensen. Dus ik zou de dame in kwestie nooit meer achter de kassa zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Klacht: mensen wegsturen bij de kassa

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten