Klacht: Medion tv geeft aan 1 kant donker beeld

moon1968 op 18 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Monique, Wat vervelend dat de televisie momenteel een zwart/donker beeld geeft. Dit kan niet de bedoeling zijn. Omdat het langer dan een jaar geleden is kan het filiaal helaas de bon niet opnieuw uitprinten. Ik vraag u dan ook...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2022

Een klant van Aldi heeft een Medion ultra HD smart tv gekocht, die na twee jaar gebruik aan één kant donker beeld vertoont. Ondanks het ontbreken van de aankoopbon hoopt de klant dat er een oplossing voor het probleem wordt geboden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 2020 een medion ultra HDsmart tv met dolby vision 163,8cm gekocht.
Gisteren 3 oktober 2022 zette ik de tv aan en had ik aan één kant donker beeld .

Vandaag alles afgezocht voor de bon maar helaas nergens te vinden .

Hopelijk wordt hier toch iets mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Dat de tv gemaakt of vervangen wordt ....ondanks het ontbreken van de bon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 11 oktober 2022 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door moon1968
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer