Klacht: Medion drone

Pinocccio op 19 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beset meneer Overgaauw, Ik heb een beantwoord via [email protected]. Met vriendelijke groet, Elles Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vond een medion drone, afgeprijsd van 44 euro naar 40 euro. De kassa sloeg 44 aan en de manager wilde het niet voor 40 euro verkopen.
De 10% korting was in mijn beoordeling redelijk. Maar de manager houdt vol dat het 44 is
Gaat niet zozeer om 4 euro maar dat de regel is als het aangeboden wordt voor een redelijke prijs, dan is dat een overeenkomst die gewaardeerd moet worden

Gewenste Oplossing:

De drone voor 40 euro zoals de prijskaart laat zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 31 januari 2022 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pinocccio

Heeft op 26 april 2022 om 10:44 geantwoord

Aldi klantenservice heeft me een keer geschreven en gevraagd wat er aan de hand was. Nooit meer wat gehoord.
zullen wel denken: zeikert met z'n 4 euro

Bericht van Aldi

3 jaren geleden - Beste Dan, Ik zou je willen vragen of je het casenummer hebt voor mij van de mail die je van mijn collega hebt ontvangen. Als ik deze informatie heb ontvangen kan ik kijken waar het eventueel fout is gegaan waardoor je niks meer hebt gehoord. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Marco Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Alle klachten die gemeld zijn door Pinocccio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer