Klacht: Medewerker Vasco da Gamalaan

Sndmrci op 07 september 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Het gaat om een medewerker (mvr wat op leeftijd is, heeft grijs haar), ma 7 sept. 11:50u Vasco da Gamalaan. Ik stond aan kassa om te kunnen betalen en vroeg om hoe ik de barcode kon vinden via app: Lidl Plus, zodat ik korting zou kunnen krijgen op een bepaald product. Hierop kreeg ik een antwoord: ja daar ergens, dus ik vroeg het nog nogmaals zodat ze mij kon helpen. Mvr nam niet eens initiatief, alsof het haar niet boeide. Dit vond ik vreselijk! Natuurlijk ben ik prodcut niet gaan kopen..

Gewenste Oplossing:

Producten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Sndmrci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer