Klacht: medewerker onvriendelijk

Ruqayyah rashied op 01 augustus 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 juli 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Charoe, Wat vervelend dat uw moeder zo te woord is gestaan. In welk filiaal is dit gebeurd? Dit staat helaas niet vermeld in het bericht. Met vriendelijke groet, ALDI Klantenservice

Mijn Klacht:

Geachte

Ik heb een klacht over uw medewerker
datum:17 juli 20125
tijstip dat het gebeurde was rond half 4 S’middag kassa 2

mijn moeder kwam met mijn dochter bij de kassa, helaas stond zij of hij weet niet wat het eigenlijk was leek op een jonge maar stem van een meisje . bij de kassa was deze ,medewerker van u sprak al een tijdje met een klant dat wel wat duurde , mijn moeder vond het te lang duren en sprak de medewerker aan of zij kan geholpen worden , jullie praten lang , want het is een lange rij, ze zei ook tegen de medewerker dat ie wel kan praten met de klant maar als andere klanten geholpen is zijn .

nou deze medewerk gaf als antwoord : als het jou niet bevalt ga maar naar andere winkel dan.
mijn moeder rekende netjes af omdat zij ook met mij dochter was . maar ze was wel boos .

echter is deze Aldi in onze buurt en komen wij graag vaak boodschappen doen maar met zulke woorden tegen over een oudere persoon is onbeschoft vind ik .

Indien er geen maatregelen worden genomen en wij niks van horen , zijn wij genood zaak elders anders boodschappen te doen .

Ik hoop snel wat te horen

Groet ,
Mevr Charoe .

Gewenste Oplossing:

tot heden is er niks gekomen ik hoop van wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 21 juli 2025 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ruqayyah rashied
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer