Klacht: Medan sigaren

erison op 11 april 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2014

Een klant heeft twee kisten Medan wilde cigarros aangeschaft, maar constateerde dat bijna alle sigaren scheurtjes of breuken vertoonden, waardoor roken niet mogelijk was. Uit frustratie heeft de klant de kisten weggegooid en overweegt nu om sigaren bij een andere leverancier te kopen, ondanks eerdere tevredenheid.

Mijn Klacht:

heb twee kisten Medan wilde cigarros gekocht,maar heb het idee dat er met de kisten een partij american footbaal is gespeelt.
Nagenoeg hadden alle sigaren scheurtjes/breuken oftewel roken was niet te doen,heb uit frustratie de kisten maar weg gedonderd.
Overweeg nu om mijn sigaren elders te gaan kopen,opzich wel jammer want ik heb er doorgaans veel plezier aan beleefd.

Gewenste Oplossing:

Als de kistjes met enige zorg behandeld worden en ik geen frustraties meer op loop bij het openen/roken van dit product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer