Mijn Klacht:

In de Aldi folder stond een aanbieding van spiraal-vormige led-tafellamp vermeld die per 27 februari in de winkel zou staan. Deze wilde ik graag hebben want Aldi heeft doorgaans goede spullen.
De winkel in Schijndel is om 08:00 uur open gegaan. Ik was deze zaterdag extra vroeg opgestaan en was er om 08:05 uur én er was niets meer!!

Het personeel zei dat dit altijd hard loopt.
Ik kan me echter niet voorstellen dat in 5 minuten de gehele voorraad weg is. Zeker niet als er een maximum is aan het aantal artikelen dat een klant mag meenemen. Dit zou betekenen dat er zeer veel mensen geweest moeten zijn in de eerste 6 minuten (die ik niet gezien heb) of… dat er extreem weinig geleverd is, of iets anders? Waarom zet je dit dan in een folder? om mensen te lokken?
Heel teleurstellend vind ik dit van Aldi

Gewenste Oplossing:

Als ik de mogelijkheid krijg om de twee gewenste lampen te bekijken en eventueel aan te schaffen, dat was immers de reden van mijn vroege bezoek aan Aldi

Beoordeling 4/10 (10)

Dit is een andere reactie die Aldi rechtstreeks naar me heeft gemaild namelijk:
Geachte meneer, mevrouw van Brakel, Dank u voor uw melding!
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad in ons filiaal.
Ik heb het even gecheckt en de spiraallamp was inderdaad erg snel weg en de
voorraad was niet groot. De overige 2 lampen waren wel voorradig.
Onze excuses hiervoor, wij zullen dit doorgeven aan onze afdeling Inkoop,
zodat dit meegenomen wordt. Klantenservice ALDI Best BV
Wat moet ik nu geloven?? voordat ik weer voor niets ga?