Klacht: Lege vakken, beschimmelde/rotte groenten en een late levering

Valkthuis op 10 april 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Aldi in Zuidbroek(GRN)heeft bijna altijd lege vakken, de groente- en fruitafdeling ligt vol met verrotte en beschimmelde producten. Het lijkt wel of je winkeld bij een oostblokland in de jaren 80. Het is onduidelijk wanneer de leveringen komen en als ik kom vlak nadat de levering geweest zou moeten zijn, zijn de vakken nog leeg.
Ik heb dit meerdere keren aangekaard bij het personeel, maar het lijkt ze geen barst te intereseren. Echt zo’n houding van: bevalt het je niet? dan ga je toch ergens anders heen.
Inmiddels ga ik steeds vaker naar de Aldi in Hoogezand of Sappemeer, daar hebben ze hun zaakjes beter op orde.
Ik had deze klacht rechtstreeks bij Aldi willen melden, maar geen idee waar. Een zoektocht op de website van Aldi leverde geen (mail)adres of telefoonnummer op waar ik met mijn klacht terecht kan.

Gewenste Oplossing:

Volle schappen met producten die langer dan vandaag of morgen houdbaar zijn (melk, yoghurt) en frisse, verse groente en fruit. Op tijd verwijderen van bedorven eten.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer