Klacht: lege bananen doos

Kloen op 11 mei 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je vraagt om een lege bananen doos
Vanwege dat je iets wilt inpakken om dat deze lekker stevig is .
Terwijl er 4 lege dozen in de winkel staan te wachten om naar het magazijn te gaan.
Wordt er gezegd nee hoor gebruiken wij om artikelen te retourneren .
Prima maar zeg dan nou voor een keer maar daar blijft het bij.

Gewenste Oplossing:

Als ze dan zeggen eigenlijk niet maar voor een keer .
Slechte klantvriendelijkheid .
Vervolg maar naar een andere winkel.
Ik kom daar niet meer alleen als het strikt noodzakelijk is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Kloen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer