Klacht: Ledlampen toch niet dimbaar

wsr op 11 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week zaterdag ben ik in alle vroegte om 24 dimbare ledlampen geweest naar de Aldi. Thuis heb ik alle lampjes gemonteerd. Vanavond rook m’n dochtertje een brandlucht. Op haar kamer gekomen waren er een aantal lampjes aan het roken en 1 glaasje en wat onderdelen vielen op de vloerbedekking. Helaas bleken ze niet dimbaar te zijn. Dit stond wel op het doosje en in de advertentie. Op de lampjes zelf staat in hele kleine lettertjes “niet dimbaar”.
Ik hoop dat Aldi dit op een adequate wijze oplost.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dimbare led-lampen ontvangen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer