Klacht: Koffiepads passen niet of met veel moeite in senseo apperaat

corky1960 op 20 mei 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Medewerker/ster

Wij hebben al velen jaren de koffiepads van het merk PARC met
Mocca smaak , nu hebben wij al 4 pakken gehad die niet goed passen in het apperaat , ik kan wel zien waar het aan ligt
de overstekende rand moet gelijk lopen met de bovenkant, bij deze pads zit deze rand in het midden van de pad , ik heb dit ook al gemeld bij aldi bladel maar daar kom ik niet verder , ( deze klacht komt hun niet bekend voor )
Mijn vraag , is deze klacht bij jullie bekend ?
Graag reactie zodat wij bij de volgende geen problemen meer hebben of moeten overstappen naar een ander merk

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag de zelfde goede pads weer willen gebruiken , ik hoop dat jullie de bevestiging kunnen geven vanaf waneer deze weer te koop zijn

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer