Klacht: Koffiepads parc

wilsanders op 21 januari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Mijn Klacht:

Ik gebruik de koffiepads van Aldi al jaren naar volle tevredenheid.
De laatste tijd had ik problemen met de dosering.
De kopjes koffie zaten maar voor de helft gevuld,zonder schuim.
Ik was in de veronderstelling dat het aan de het senseoapparaat lag dus heb ik een nieuwe gekocht.
Het probleem was hiermee niet opgelost.
Ik heb nu de originele senseo pads van Douwe Egberts gekocht.
Met deze pads krijg ik wel een goede kop koffie.
Het blijkt dat het probleem van de halve kopjes koffie aan de koffiepads van Aldi ligt.

Gewenste Oplossing:

De koffiepads in de winkel vervangen door pads die wel een goede kop koffie zetten.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer