Klacht: Koffiepads moreno

Marleen heikamp op 30 december 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Heikamp, Wat vervelend dat de koffiepads niet meer zijn zoals u gewend bent. Om welke koffiepads gaat het, welke smaak? Dan kijk ik het voor u na en kan ik hiervan ook melding maken bij onze inkoper. Met...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 december 2022

Een klant heeft ervaren dat de kwaliteit van de koffiepads van Aldi de laatste maanden is afgenomen. Er wordt geen schuimlaag meer gevormd en de koffie is vaak te waterig, wat leidt tot een teleurstelling in smaak en kwaliteit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De koffiepads zijn de laatste maanden niet lekker. Er komt geen schuimlaag meer op de koffie en is vaak veel te waterig. We hebben altijd genoten van de koffiepads maar nu valt het steeds meer tegen kwa kwaliteit en smaak

Gewenste Oplossing:

Weer vollere pads met meer smaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 december 2022 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Marleen heikamp
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer