Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over de koffie, die volgens hem een onaangename smaak had die deed denken aan urine. Hij heeft twee verschillende pakken geprobeerd, maar beide hadden dezelfde slechte smaak. De klant vraagt zich af of dit een fabricagefout is of dat de smaak daadwerkelijk is veranderd.
Ik dronk altijd koffie van de Aldi. Was altijd goed en betaalbaar. Gisteren zat er een vreselijke smaak aan. Het leek wel urine.
Vandaag een nieuw pak opengetrokken, en ja hoor, precies hetzelfde.
Het kan een fabricagefout zijn, of de smaak is echt veranderd. Weet ik niet.
Nu ben ik benieuwd naar de bevindingen van anderen.
Ik ben tevreden als de smaak weer als vanouds is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
