Klacht: koffie pads

[email protected] op 25 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Saalmink, Ik kan me voorstellen dat u graag snel weer van een kopje Moreno koffie wilt genieten. Wegens omstandigheden is de leverancier momenteel niet in staat om de koffiepads te leveren. Wij zijn druk in gesprek met de...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 mei 2023

Een klant van Aldi in Hengelo Gelderland heeft gemeld dat er geen koffiepads meer beschikbaar zijn in de winkel. Dit leidt tot frustratie, omdat zij haar boodschappen doorgaans bij Aldi doet en nu naar een andere winkel moet gaan voor de koffiepads. De klant verzoekt om een verklaring voor de situatie.

Mijn Klacht:

Hallo
Er zijn geen koffiepads meer te krijgen bij de aldi in Hengelo Gelderland.
Hoe kan dat???
Ik moet dan speciaal naar een andere winkel voor de koffiepads.
Terwijl ik alles bij de aldi haal.
Ik hoop hier antwoord op te krijgen.
Vr Gr Mevr. Annie Saalmink

Gewenste Oplossing:

weer koffiepads leveren.
evt een ander merk

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 mei 2023 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 16 mei 2023 om 10:53 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Helaas is het niet opgelost. Ik hoop dat de leverancier weer snel levert.
Vr gr Annie

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer