Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de koffie, waarbij zes keer een kopje "water" uit de koffiepad kwam in plaats van een drinkbare koffie. Ondanks dat de pads correct in de houder zaten, is de klant teleurgesteld en durft geen koffie van Aldi meer aan gasten te serveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Heerlijke koffie, dat is geen probleem, maar ik heb al 6x een kopje “water” van een pad gekregen, wat niet te drinken is. De pad zat er (net als altijd) goed in de pad-houder. Ik durf mijn gasten niet meer koffie van Aldi te presenteren…..!
Bij het verpakken goed controleren. Als pleister op de wonde misschien een pak of twee nieuwe pads?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
