Klacht: Koelbox niet aan winkel geleverd

Zarah op 07 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon belde me op of ik in mijn woonplaats wou kijken of er nog koelboxen waren, in zijn woonplaats waren ze uitverkocht.
Vol goede moed ging ik op weg naar de Aldi bij ons, helaas waren er geen koelboxen.
Aan het rondlopend personeel gevraagd maar die verwees me naar de folders, het zou wel een andere datum zijn.
Naar huis gegaan en de folder uit het oudpapier gehaald, stond erin.
Terug naar de winkel en weer gevraagd, er werd toen aan de chef gevraagd.
Koelboxen waren hier helemaal niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Dat ze in hun folders er bij zetten, WORDT NIET IN ALLE WINKELS GELEVERD

Voor uitverkocht heb ik begrip maar voor zoiets niet.

Ze leveren maar een koelbox thuis af

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer