Klacht: Klimboog met ladder

Kimvds18 op 08 november 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van der Straate, Wat vervelend dat u het klimrek niet heeft kunnen kopen. Afgelopen woensdag is het klimrek alleen in België verkocht en u heeft op dit moment de Nederlandse klantenservice benaderd. Ik adviseer u om contact op...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 november 2023

Een klant had teleurstelling ervaren bij de Aldi in Willebroek, waar hij om 8:30 uur arriveerde om een klimboog met ladder voor zijn zoontje te kopen, maar de mand volledig leeg was. Ondanks de reclame waren er slechts enkele stuks geleverd, en bij meerdere andere filialen vond hij ook lege manden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste, ik stond vanochtend om 8u30 aan het filiaal in Willebroek om voor mijn zoontje een klimboog met ladder te kopen. Echter toen ik aan de mand kwam, was deze helemaal leeg. Dit was een enorme teleurstelling aangezien er dus heel weinig geleverd werd, en wat er geleverd werd, was weg. Ik vind het schandalig dat er zoveel reclame gemaakt wordt, en dat er maar 1 of 2 stuks geleverd worden, er zijn zelfs filialen waar niets geleverd werd. Ik heb daarna nog 3 andere filialen bezocht en stond ook daar voor een lege mand.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog een klimboog met ladder kunnen aankopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 26 oktober 2023 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kimvds18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer