Klacht: kleurstof koffie

hans veldhuis op 18 november 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon inmiddels 9 jaar in duitsland maar voor de koffie ga ik elke week naar aldi overdinkel in nederland.

ik koop Moreno extra dark roast, nu kan ik er veel negatieve benamingen aan geven maar het is niet meer dan water met een kleurstofje het pak is 23-08-2017 l04 21 141260915.
U geeft zich wel graag en veel schouderklopjes maar de productie blijven controleren is een belangrijke taak. ik kan het restant van het pak naar u opsturen zet er een kop koffie van en je gaat spontaan in het vervolg theetje drinken en weg is de gezelligheid van een heerlijk bakkie.

Vriendelijke groet, Hans Veldhuis.
Am Spieker 2
48607 Ochtrup D

hansveldhuis @live.de

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de kwaliteit weer behoorlijk is zoals in het verleden, de prijs is naar beneden dus er moet maar wat minder koffie in, stijlloos ook voor de oude prijs had ik geen bakkie minder gedronken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer