Mijn Klacht:
Zoeven voor de zoveelste keer een klantonvriendelijk contact gehad met een medewerker van Aldi Wijchen. Ze zijn te beroerd om een bepaald product voor je te zoeken. Een kortaf: als het niet in het schap staat hebben we het niet. Daar kun je het mee doen. Wanneer gaat de Aldi daar nu eens aan werken? Kijk naar de concurrenten. Daar lopen ze met je mee om het gevraagde product te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Meer klantgericht werken. Niet de klant met een chagrijnig gezicht te woord staan, maar zorgen dat de klant vriendelijk geholpen wordt als daarom gevraagd wordt. Het is al jarenlang huilen met de pet op bij de Aldi Wijchen
